Unable to connect: incorrect log on parameters

El error indica que está intentando imprimir un tipo de hoja (ej. ticket) en una impresora de otro tipo (ej. impresora A4).

Debe configurar el tipo de hoja y la impresora de comprobantes.
desde el menú:Administración ->Configuración del sistema ->Impresoras 
Seleccionar impresora de comprobantes y el tipo de hoja, y clicar en GUARDAR CAMBIOS